Η διαδικτυακή πλατφόρμα www.ticketbox.gr λαμβάνει σοβαρά υπόψη την προστασία των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, προστατεύουμε και αποκαλύπτουμε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε κατά τη χρήση της διαδικτυακής πλατφόρμας Ticketbox.gr.
Συλλογή Δεδομένων:
Κατά την επίσκεψή σας στην διαδικτυακή πλατφόρμα www.ticketbox.gr, συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα και τα αποθηκεύουμε σε ασφαλείς βάσεις δεδομένων. Με τη δημιουργία λογαριασμού και/ή την αγορά εισιτηρίων, συλλέγονται στοιχεία επικοινωνίας σας, όπως το όνομα, η διεύθυνση, ο ταχυδρομικός κώδικας, η πόλη, το email, και ο αριθμός τηλεφώνου. Με την παροχή αυτών των στοιχείων για κάθε συναλλαγή, ο χρήστης παρέχει τη συγκατάθεσή του στη συλλογή, χρήση και επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων από τη διαδικτυακή πλατφόρμα www.ticketbox.gr, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR 2016/679), τον νόμο 2472/1997 και την ελληνική νομοθεσία, όπως ισχύει κάθε φορά. Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη διευκόλυνση της πρόσβασής σας σε εκδηλώσεις, και την επικοινωνία με εσάς.
Κατά τη διαδικασία αγοράς εισιτηρίου, οι πληροφορίες της πιστωτικής/χρεωστικής σας κάρτας δεν αποθηκεύονται στην πλατφόρμα μας. Αντίθετα, για την ολοκλήρωση της πληρωμής, μεταβαίνετε αυτόματα στο ασφαλές σύστημα πληρωμών της Εθνικής Τράπεζας μέσω redirection. Με αυτόν τον τρόπο, διασφαλίζεται ότι οι προσωπικές σας πληροφορίες παραμένουν προστατευμένες κατά τη διάρκεια της διαδικασίας πληρωμής.
Χρήση cookies
Κατά τη χρήση των υπηρεσιών και των εφαρμογών της διαδικτυακής πλατφόρμας www.ticketbox.gr, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε διάφορα εργαλεία παρακολούθησης, όπως τα cookies, προκειμένου να συλλέξουμε δεδομένα σχετικά με τη χρήση των υπηρεσιών μας. Αυτά τα δεδομένα μπορεί να περιλαμβάνουν πληροφορίες όπως ο τύπος της συσκευής που χρησιμοποιείτε, η διεύθυνση IP σας, η τοποθεσία σας, ο ιστότοπος από τον οποίο προέρχεστε, οι δραστηριότητες που πραγματοποιείτε κατά τη χρήση των υπηρεσιών μας, καθώς και ο ιστότοπος που επισκέπτεστε όταν αποχωρείτε από εμάς. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο συλλογής και χρήσης αυτών των δεδομένων, μπορείτε να ανατρέξετε στην Πολιτική Cookies [εισαγωγή συνδέσμου] της διαδικτυακής πλατφόρμας www.ticketbox.gr.
Χρήση Δεδομένων:
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται, χρησιμοποιούνται μόνο για τους σκοπούς για τους οποίους παρέχονται, όπως η επικοινωνία με τους επισκέπτες μας σχετικά με τις υπηρεσίες μας. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να επεξεργαστούμε την παραγγελία σας, να σας αποστείλουμε ηλεκτρονικά μηνύματα εξυπηρέτησης πελατών, όπως επιβεβαιώσεις κράτησης και υπενθυμίσεις για την εκδήλωση, και να σας παρέχουμε υποστήριξη πελατών.
Επιπλέον, παρέχουμε στον χρήστη της διαδικτυακής μας πλατφόρμας, το δικαίωμα να ελέγχει και να διαχειρίζεται τις προσωπικές του πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματός του να αποσύρει τη συγκατάθεσή του για τη χρήση των δεδομένων του ή να ζητήσει τη διαγραφή των δεδομένων του από τα αρχεία μας. Επίσης, ενημερώνουμε τον επισκέπτη για τους λόγους και τους τρόπους χρήσης των δεδομένων του, προσφέροντάς του διαφάνεια και επικοινωνία. Τέλος, λαμβάνουμε τα αναγκαία μέτρα ασφαλείας για να προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη από απώλεια, κατάχρηση ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
Κοινοποίηση Δεδομένων:
Οι προσωπικές σας πληροφορίες μπορεί να κοινοποιηθούν σε Συνεργάτες Εκδηλώσεων, όπως Διοργανωτές ή Χώρους Διεξαγωγής, για την οργάνωση της εκδήλωσης, τη διαχείριση θέσεων ή την ενημέρωσή σας σε περίπτωση αλλαγών, καθώς και για την παροχή σημαντικών πληροφοριών. Επιπλέον, σε τρίτα μέρη που παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό μας, και περιλαμβάνουν παρόχους φιλοξενίας στο cloud για την υποδομή πληροφορικής, πλατφόρμες πληρωμών τραπεζών, εξωτερικές ομάδες εξυπηρέτησης πελατών, παρόχους ασφάλειας πληροφοριών, και παρόχους μάρκετινγκ.
Η TicketBOX επιφυλάσσεται του δικαιώματός της να χρησιμοποιήσει ή να διαβιβάσει σε τρίτους ανωνυμοποιημένα τα στοιχεία που της γνωστοποιούνται με τρόπο που να μην είναι δυνατή η ταυτοποίηση ή η αποκάλυψη του προσώπου που αυτά αφορούν, για στατιστικούς, προωθητικούς, ερευνητικούς ή και διαφημιστικούς σκοπούς. Τα στοιχεία πρόσβασης στις υπηρεσίες είναι αυστηρά προσωπικά και ο χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος να τα προστατεύει από διαρροή, αντιγραφή, παραβίαση και κοινοποίηση σε τρίτους.
Προστασία Δεδομένων:
Η TicketBOX δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών της με την εφαρμογή απαραίτητων μέτρων για τη συλλογή, αποθήκευση, επεξεργασία και διαχείριση αυτών των δεδομένων, με σκοπό τη διασφάλιση της ιδιωτικής ζωής και των δικαιωμάτων των ατόμων. Εφαρμόζουμε όλες τις νομικές απαιτήσεις και λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφάλειας για να εξασφαλίσουμε την προστασία των δεδομένων. Επιπλέον, σέβοντας τον GDPR, την ελληνική νομοθεσία και τις αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, εξασφαλίζουμε τα δικαιώματα των ατόμων, ενώ παρέχουμε τη δυνατότητα ενημέρωσης, πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού επεξεργασίας, φορητότητας, εναντίωσης και μη αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων βάσει προφίλ, σύμφωνα με την πολιτική ασφάλειας και προστασίας προσωπικών δεδομένων που είναι διαθέσιμη στη διαδικτυακή μας πλατφόρμα.
Τροποποιήσεις:
Συνεχώς αναθεωρούμε και ενημερώνουμε την Πολιτική Απορρήτου μας προκειμένου να διασφαλίζουμε την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Οι οποιεσδήποτε αλλαγές θα ανακοινώνονται στη διαδικτυακή μας πλατφόρμα, www.ticketbox.gr, και θα τίθενται σε ισχύ αμέσως μετά τη δημοσίευσή τους.
Χρησιμοποιώντας τη διαδικτυακή πλατφόρμα TicketBOX, δίνετε τη συγκατάθεσή σας για τη συλλογή και χρήση των προσωπικών σας δεδομένων, όπως περιγράφεται σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου.
Η διαδικτυακή πλατφόρμα TicketΒΟΧ προστατεύεται από την reCAPTCHA Enterprise και υπόκειται στην Πολιτική Απορρήτου και των Όρων Παροχής Υπηρεσιών της Google.
Σας ευχαριστούμε που μας εμπιστεύεστε τα προσωπικά σας δεδομένα.